E-Mails sind elektronische “Post” oder Nachrichten, die von einem Computer zum anderen über ein Netzwerk z.B. das Internet verschickt werden können. E-Mails eignen sich darüber hinaus auch als umfassendes Nachrichten- und Kommunikationsmedium, das andere Medien wie Fax, Handy, Anrufbeantworter integrieren kann.